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7 produits trouvés
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Packaging ; mode d'emploi
Philippe Devismes
- Dunod
- Fonctions De L'entreprise
- 1 Mars 2000
- 9782100049981
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Du désir au plaisir de changer ; le coaching du changement (5e édition)
Françoise Kourilsky
- Dunod
- Strategies Et Management
- 18 Juin 2014
- 9782100707966
La conduite du changement dans la vie professionnelle et la vie personnelle, c'est complexe. Partant du constat que notre logique linéaire et binaire a montré et montre encore ses limites dans le monde du travail et dans le dialogue social, l'auteur pense qu' un mode de pensée systémique et constructiviste est plus pertinent pour aborder la complexité de la conduite du changement. Avant l'action, une prise de recul est nécessaire pour aboutir à de meilleurs résultats. « Faire moins pour faire mieux »... la réussite n'est pas fonction de la quantité d'efforts déployés mais résulte de leur pertinence.Cette 5e édition montre plus encore que la pensée , ressource essentielle souvent délaissée, peut générer l'enthousiasme, le sens et l'élan dont nous avons tant besoin.
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Luxe et marque . identité ; stratégie ; perspectives
Alexandre de Sainte-marie
- Dunod
- 20 Mai 2015
- 9782100722587
Impacts de la révolution digitale, montée des nouvelles préoccupations éthiques, ralentissement de la croissance, développement des inégalités : le marché du luxe n'échappe pas aux mutations actuelles. Même si elles montrent une résistance parfois spectaculaire, les marques doivent s'interroger sur leur identité de marque et les stratégies à mettre en oeuvre pour se différencier et s'adapter à leurs nouvelles clientèles.
- Comment appréhender l'identité d'une marque de luxe ?
- Comment repérer ses principales composantes et décrire les enjeux de cette identité ?
- Quelles sont les relations entre l'identité et la stratégie de la marque ?
- Comment créer de la différenciation et optimiser l'adhésion de ses différentes clientèles ?
Illustré de nombreux exemples, ce livre répond à ces questions et donne toutes les clés pour permettre aux marques de combiner avec dextérité héritage et innovation. Il intéressera à la fois les professionnels du marketing, de la communication et du luxe, et les étudiants en masters spécialisés luxe.
Prix de l'Académie des Sciences Commerciales de 2016 -
Du management au marketing des services ; améliorer la relation client (3e édition)
Benoît Meyronin, Charles Ditandy
- Dunod
- Marketing/communication
- 4 Février 2015
- 9782100721054
Satisfaire et fidéliser les clients... et les collaborateurs, tels sont les enjeux des activités de service qui représentent aujourd'hui les trois-quarts de la richesse créée en France.
Professionnaliser les métiers en y apportant plus de rigueur et plus de sens aussi, rechercher des leviers de création de valeur qui prennent leur source dans les Hommes et les lieux qui font les services, telle est l'approche opérationnelle du management et du marketing des services développée dans cet ouvrage.
Après avoir exposé les concepts issus de la recherche en management des services et présenté les méthodes provenant à la fois de ces concepts et de la pratique professionnelle, les propos sont argumentés par de nombreux cas d'entreprise qui illustrent bien la diversité des activités et des concepts de service.
Fruit de la réflexion et de l'expérience d'un universitaire et d'un praticien de l'entreprise, ce livre de référence aidera les managers des entités de service à mettre en place une véritable « ingénierie de services ». Plus généralement, il s'adresse aussi à tous ceux qui s'intéressent aux activités tertiaires et aux étudiants désireux d'apprendre les fondamentaux du management/marketing des services.
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La boîte à outils : du responsable marketing (2e édition)
Yvelise Lebon, Nathalie Van laethem, Béatrice Durand-megret
- Dunod
- La Boite A Outils
- 12 Septembre 2012
- 9782100576470
Aujourd'hui, la démarche marketing s'est étendue à tous les secteurs de l'économie et à tous les acteurs de l'entreprise. Elle vise à développer une offre différenciée, créatrice de valeur pour le client et rentable pour l'entreprise. Cet ouvrage en 2 couleurs comprend une synthèse opérationnelle de tous des outils marketing indispensables pour acquérir et renforcer cette démarche orientée clients. Regroupés par thématique ou problématique dans une logique terrain, les 62 outils sont structurés de la même façon. Présentation visuelle de l'outil, définition, l'essentiel de l'outil en anglais, Pourquoi l'utiliser et dans quel contexte ? Comment l'utiliser?, ses avantages, les précautions à prendre.
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Ces décideurs qui méditent et s'engagent ; un pont entre sagesse et business
Sébastien Henry
- Dunod
- Strategies Et Management
- 9 Avril 2014
- 9782100701117
La méditation est une pratique de sagesse simple et profonde, adoptée par un nombre croissant de décideurs. Bien plus qu'une technique de gestion du stress, elle leur permet de développer un leadership inspirant, qui associe sérénité, créativité, présence, connaissance de soi accrue, compréhension plus fine des collaborateurs et prise de décision plus juste et plus rapide.
La méditation propose aussi un cheminement invitant à redéfinir son rôle en tant que décideur et la place de son ego. Elle peut notamment devenir la source d'un engagement à inventer de nouvelles formes de business qui répondent aux défis sociaux et environnementaux actuels.
Ce livre, enrichi par des entretiens avec 60 décideurs à travers le monde, donne des indications sur ce qui peut être retiré de la méditation et le parcours qui attend les décideurs. Sans être un guide d'initiation à cette pratique, il propose de nombreux exercices.
Préfaces de Matthieu Ricard.et Thierry Marx.
Lauréat du prix DCF du Livre (Dirigeants Commerciaux de France) en 2014 (catégorie Stratégie d'entreprise) -
Content marketing ; créer des contenus qui font vendre
Stéphane Truphème
- Dunod
- Marketing/communication
- 2 Octobre 2019
- 9782100794546
Êtes-vous certain de pouvoir vous passer de content marketing ?
Le content marketing est le nouveau marketing qu'il faut désormais pratiquer avec ferveur. Créer des contenus de qualité est primordial pour influencer la décision des consommateurs, plus que les produits ou les services eux-mêmes !
Cet ouvrage vous donne toutes les clés pour produire les contenus efficaces dont votre entreprise a besoin. Il présente les techniques pour les diffuser largement et convertir les leads en acheteurs. Les entreprises qui gagneront la compétition de demain seront celles qui sauront parfaitement maîtriser la force d'un contenu de qualité.
